Termini e Condizioni

Premessa

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web velarevio.com e dei servizi offerti da Velarevio IA, con sede in Via Roma 42, 20121 Milano (MI), Italia. L'utilizzo del sito e dei servizi implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

Definizioni

• Fornitore: Velarevio IA, titolare del sito web e fornitore dei servizi
• Cliente: persona fisica o giuridica che utilizza i servizi
• Servizi: le prestazioni offerte da Velarevio IA come descritte nel sito
• Sito: il sito web velarevio.com

Oggetto dei Servizi

Velarevio IA fornisce servizi di consulenza e implementazione nell'ambito dell'organizzazione digitale dei flussi di lavoro, comprendenti:

• Gestione documentale digitale
• Automazione dei processi interni
• Coordinamento dei flussi di lavoro
• Analisi e ottimizzazione operativa

Le caratteristiche specifiche di ciascun servizio sono definite nei preventivi e nei contratti individuali.

Richiesta di Servizi

Le richieste di servizi possono essere inviate tramite il modulo di contatto del sito, via email o telefonicamente. Ogni richiesta sarà valutata e seguita da un preventivo dettagliato. Il contratto si considera concluso solo con l'accettazione scritta del preventivo da parte del cliente.

Obblighi del Fornitore

Velarevio IA si impegna a:

• Fornire i servizi con diligenza e professionalità
• Rispettare le tempistiche concordate, salvo cause di forza maggiore
• Mantenere la riservatezza delle informazioni del cliente
• Comunicare tempestivamente eventuali criticità
• Fornire supporto e formazione secondo quanto previsto dal contratto

Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Collaborare attivamente durante le fasi di implementazione
• Rendere disponibili le risorse necessarie (accessi, documentazione, personale)
• Rispettare le scadenze concordate
• Effettuare i compensi secondo le modalità stabilite

Compensi e Modalità di Corrispettivo

I compensi per i servizi sono definiti nel preventivo accettato. Salvo diversa indicazione, il corrispettivo è così suddiviso:

• 30% all'accettazione del preventivo
• 40% al completamento della fase di implementazione
• 30% alla consegna finale

I termini di versamento sono di 30 giorni dalla data di emissione del documento fiscale.

Proprietà Intellettuale

I materiali, le metodologie e gli strumenti sviluppati da Velarevio IA restano di proprietà del fornitore. Al cliente viene concessa una licenza d'uso non esclusiva per le soluzioni implementate specificamente per il suo progetto. I dati e i documenti del cliente restano di sua esclusiva proprietà.

Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali scambiate durante la collaborazione. Tale obbligo permane anche dopo la conclusione del rapporto contrattuale.

Limitazione di Responsabilità

Velarevio IA non è responsabile per danni indiretti, perdite di dati dovute a cause non imputabili al fornitore, o interruzioni di servizio causate da fattori esterni. La responsabilità complessiva è limitata all'importo dei compensi effettivamente ricevuti per il progetto specifico.

Recesso e Risoluzione

Ciascuna parte può recedere dal contratto con preavviso scritto di 30 giorni. In caso di inadempimento grave, la parte adempiente può risolvere il contratto con effetto immediato, previa comunicazione scritta.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Modifiche ai Termini

Velarevio IA si riserva il diritto di modificare i presenti termini. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito web e si applicheranno ai nuovi contratti stipulati successivamente alla pubblicazione.

Ultimo aggiornamento: Agosto 2026